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Los 10 errores que cometen los empresarios en las redes sociales

empresarios en las redes sociales

Según estudios se llega a la conclusión de que al entrara a navegar en Internet lo que mas se frecuenta son las llamadas redes sociales. Revela que el estudio “El auge de las
redes sociales en América Latina” (El crecimiento de las redes sociales en
América Latina) que fue dado a conocer por comScore.

Según esta encuesta, los peruanos gastaron en junio de este año, 12500000000 minutos navegando por diversas redes sociales.
Este volumen corresponde al 18,3% de todos los minutos dedicados por los
peruanos en el Internet.

Como es posible evaluar las redes
sociales abarcan un muy interesante las empresas públicas. Pensando en ello, los mismos empresarios se unen estas herramientas para atraer a más público, hacen
que su marca sea conocida, e incluso aumentan sus ventas.
Los errores en las redes sociales
Sin embargo, en su afán de estar
presentes en la web, las empresas terminan haciendo algunos errores. Para saber
cuáles son los diez errores comunes, el Portal InfoMoney habló con el profesor
de las Redes Sociales y la Innovación Digital en la ESPM (Escuela Superior de
Publicidad y Marketing
), Gil Giardelli. y esto es lo que manifiesta:
  1. Entrar en las redes sociales sin
    planificación
    : no es porque muchas empresas se han unido al negocio de las
    redes sociales que necesariamente debe estar su empresa también registrada. Según el
    experto, las redes exigen el conocimiento y la planificación previa;
  2. Participa en varias redes al
    mismo tiempo :
    a mayor número de redes en las que la empresa esta presente, el empresario
    tendrá que disponer de más tiempo para dedicarse a ellos. Recuerde que las redes sociales son
    el escaparate de la empresa, por lo que debe ser atractivo y actualizado;
  3. Sólo hablan de la empresa y el
    producto de la empresa
    : tener sólo información sobre la compañía, productos y
    servicios de redes se convierte en poco interesantes. “Si la empresa vende
    la joyería, además de hablar del producto, también seria bueno informar de las característica de los productos o contar una historia
    interesante relacionada.
  4. Encuentra que las herramientas
    requieren altos costos
    : el Internet, usted puede descargar herramientas que
    pueden ayudar a hacer su contenido más interesante. Es de destacar que muchos
    de ellos son gratis, sólo aprender a usarlos;
  5. Deje la herramienta en el cuidado
    de los aficionados
    : las redes no deben ser atendidos por aquellos que no
    conocen al respecto, así que nada de delegar funciones a los sobrinos o hijos.
    Hoy en día, hay profesionales especializados en el tema. Si la empresa no puede
    pagar por este tipo de servicio, el empresario debe profundizar más en el tema
    de estudio;
  6. No creo que los que acceden a las
    redes son personas
    : ¿quién está detrás de los ordenadores son personas. Por lo
    tanto, la bondad y la educación siempre caen bien;
  7. No respetar la opinión de los
    usuarios
    : “La gente piensa en lo que les gusta. De lo contrario, no
    perderían su tiempo “, explica Giardelli. No hable sobre temas polémicos,
    como la religión y el fútbol;
  8. Encuentra que la crítica es
    personal
    : la crítica puede ayudar a mejorar el negocio. El empresario debe
    recordar que la crítica no es en contra de ella, pero se trata de un producto o
    servicio ofrecido por la empresa;
  9. No ser transparente : la palabra
    clave es la transparencia en el mercado. A fin de utilizar el espacio de las
    redes sociales para informar a la producción, el crecimiento y hasta la facturación.
    Esto asegura una mayor fiabilidad de los consumidores a la empresa;
  10. Crear personajes falsos para hablar bien de su empresa : recuerde que el número de identificación IP aparece a menudo en los
    comentarios y sitios de blog, por ejemplo. Es decir, no hay ningún punto de la
    firma de diferentes nombres, crear usuarios falsos y sólo hablar bien de su
    marca cuando el resto de los usuarios de Internet son capaces de tomar
    fácilmente por esta máscara. Esto no sólo destruyen la reputación online de la
    empresa
    , ya que también puede destruir las otras acciones que tal vez la
    empresa que desea iniciarse en la red. Lo mejor es ser objetivo y sincero, se
    presenta como un representante de la compañía y se muestra siempre abiertos a
    sugerencias y críticas.

Manténgase en sintonía su
estrategia para hacer frente a las redes sociales y evitar estos errores
comunes que los empresarios cometen en las redes sociales.

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